Sie sind hier: StartAktuellesaktuelle Informationen, Detail
Dienstag, 17. Dezember 2019

Neues CRM-Tool - die Aktionszentrale

Die Aktionszentrale ist ein Modul der OLGA und THEA zur Steuerung und Bearbeitung von Kundenkontakten. Damit bietet dieses Modul eine Übersicht aller anstehenden Kundenkontakte


 aus den Modulen CRM-Aktionen, Wiedervorlagen, Postkorb und Dienstleister-Cockpit.
Es ist damit nicht nur ein typisches Call-Center-Werkzeug, sondern auch für alle anderen Sachbearbeiter geeignet, die Kontakt zum Kunden haben.
Aus der Aktionszentrale können Sie über eine vereinfachte Notizfunktion schnell das Ergebnis des Telefonats festhalten und sofort eine Wiedervorlage anlegen.